İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Sakarya’nın Kaynarca ilçesinde şahıs işletmesi statüsünde faaliyet gösteren Vedat Karagöz’e ait www.bahcemax.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu: Vedat Karagöz
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Adres: Orta Mah. Şht. Gürkan Türk Cad. Akcan Apt. No: 11 B, Kaynarca / Sakarya (54650)
Telefon: +90 534 355 61 28
E-posta: bilgi@bahcemax.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
www.bahcemax.com üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri, alışveriş geçmişi
- Ödeme Bilgileri: Ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve zamanı (kart bilgileri ödeme kuruluşları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Lojistik Bilgileri: Teslimat adresi ve kargo takip bilgileri
- İletişim Kayıtları: E-posta, telefon ve destek talepleri
- Dijital Veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- www.bahcemax.com üzerinden yapılan işlemler
- Sipariş ve ödeme ekranları
- İletişim formları, e-posta ve telefon görüşmeleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Faturalama ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri talepleri ve şikâyetlerinin yönetilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi hâlinde bilgilendirme ve ticari ileti faaliyetleri
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaat
- Açık rıza
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo firmaları (PTT Kargo), ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar, mali müşavirlik ve bilişim hizmeti sağlayıcıları ile yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta; sürenin sona ermesi hâlinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi bilgi@bahcemax.com adresine e-posta göndererek, telefon yoluyla veya yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular mevzuata uygun şekilde ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Çerezler
www.bahcemax.com internet sitesinde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.
11. Güncellemeler
İşbu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin www.bahcemax.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.