İşbu Gizlilik Politikası; Vedat Karagöz tarafından işletilen www.bahcemax.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanırken paylaştıkları bilgilerin gizliliği ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Vedat Karagöz tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu: Vedat Karagöz
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Adres: Orta Mah. Şht. Gürkan Türk Cad. Akcan Apt. No: 11 B, Kaynarca / Sakarya (54650)
Telefon: +90 534 355 61 28
E-posta: bilgi@bahcemax.com
2. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki bilgiler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Sipariş, fatura ve işlem bilgileri
- Ödeme ve iade bilgileri (kart bilgileri hariç)
- IP adresi, cihaz, tarayıcı ve anonim trafik verileri
- Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları
Kredi kartı ve benzeri ödeme bilgileri, bahcemax.com sistemlerinde kesinlikle saklanmaz; bu bilgiler yalnızca yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Ürünlerin teslim edilmesi ve lojistik işlemlerinin sağlanması
- Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Anonim veriler üzerinden hizmet kalitesinin artırılması
- Açık rıza verilmesi hâlinde bilgilendirme ve ticari ileti gönderimi
4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Açık rızanızın bulunması
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gereği ile sınırlı olmak üzere ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (PTT Kargo)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
- Bilişim ve barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde; sitenin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez türleri ve tercihlerin yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanmakta; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
9. Güncellemeler
İşbu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğü hâllerde güncellenebilir. Güncel metin, www.bahcemax.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Vedat Karagöz
Orta Mah. Şht. Gürkan Türk Cad. Akcan Apt. No: 11 B, Kaynarca / Sakarya (54650)
Telefon: +90 534 355 61 28
E-posta: bilgi@bahcemax.com